近期我们接到多起用户反馈,发现有不法分子冒充比特派官方客服,通过社交软件进行诈骗行为,以帮助用户开通会员为由,骗取用户 TRX。
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1.所有 QQ、Telegram 等渠道搜索到的客服账号、官方群组均为假冒,请勿相信,切勿加入。
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比特派团队
2025年01月07日