今收到用户反馈 ETH2 提现相关问题，现进行以下说明，
用户使用 ETH2 相关功能，需使用到中心化云钱包。云钱包充提过程中，如果触发风控需要高级 KYC 审核，待审核流程完成后即可正常从云钱包中提币。
目前 ETH2 相关功能均正常使用，用户可在比特派 APP 首页工具栏 —— ETH2.0 了解体验。
扩展说明：
云钱包目前仅作为 ETH2.0 相关功能使用。
用户最常用比特派钱包功能为去中心化钱包，比特派钱包的私钥/助记词由用户自己保管，用户通过私钥/助记词掌控自己的数字货币资产，只有用户具有自己资产的唯一控制权，比特派无法对任何用户资产进行冻结或控制。
比特派唯一官网：https://bitpie.com
比特派团队
2022年11月24日