出现”10524“”权限被恶意篡改“的提示是什么意思,发生了什么?
1、出现”10524“提示,意味着您的TRX地址权限发生了变更,但并不是使用比特派操作的
2、如果这个权限变更并不是您本人使用其他钱包或者工具创建了多重签名账户后出现的,那么说明您遭遇了恶意多签骗局,您的助记词(私钥) 已经泄露给诈骗团伙的骗子,获取到您助记词的诈骗团伙恶意的将您的地址设置为多重签名账户,使骗子的地址实际上控制了您的地址,这就是恶意多签。此类骗局详情可以查阅【恶意多签】警惕恶意多签骗局
骗子能够对您的地址进行恶意多重签名的原因请查阅 【恶意多签】为什么骗子可以修改我的地址权限?
如果这个权限变更是您本人在其他钱包或者工具创建了多重签名账户,那么之后请您在其他钱包或工具上使用此地址。
被恶意多签,我该怎么做 ?
在诈骗团伙使用您的助记词(私钥)对您的地址进行恶意多签之后,已被恶意多签的地址上的资产您已经无法转移和控制,只有恶意多签您地址的骗子可以转移和控制。除非此时控制您地址最高操作权限的骗子,主动归还权限或盗取的资产(这种情况基本上没有可能),否则波场地址被恶意多签和资产被直接盗取的结果是一样的,并且即便骗子在盗取您的资产后,将权限再次转移给你的地址,这个地址也一定不要再继续使用,因为骗子持有你这个地址的助记词(私钥),他随时可以再次恶意多签这个地址。
此情况下,您已经无法拿回您地址上的资产,能做的就是及时止损,该组助记词控制下的所有地址都应立刻停止使用。并且需要及时转移钱包内,其他尚未被盗取的资产到新的安全的地址,如:BTC 、ETH 、ERC20token 等其他一切有价值资产。
同时建议您尽快报警,并务必如实向警方提供您下载钱包的方式及网址,并详细说明您保管助记词的方式和所有的助记词使用经历。
您也可以查看以下内容并按照顺序整理信息发送到service@bitpie.com邮箱 ,工作人员会帮您分析您可能是在什么情况下泄露的助记词以及其他对抓捕犯罪嫌疑人有用的信息:
整理以下问题的答案发送至 service@bitpie.com 邮箱,工作人员会根据您提供的使用细节帮您进行深度分析,如果分析出对您有帮助的信息,会第一时间在邮箱告知您:
(1)请复制发送您的地址
(2)您的钱包是否是本人创建?
①是
②否
(3)是通过什么方式保管钱包助记词的?
①手抄在纸上
②金属助记词板
③网盘、云盘、电脑
④手机拍照、截图
⑤微信收藏、钢铁匣等线上保存服务
⑥以上都不是,请您写出您的保存方式
(4)请选择保管助记词的物理位置?
①家
②办公场所
③委托他人保管,地址会变化
④以上都不是,请写出您保管助记词的物理位置
(5) 请选择助记词备份共有几份,所有备份是否本人持有?
请选择助记词备份共有几份,所有备份是否本人持有?
①备份一份,自己持有
②备份多份,自己持有
③备份一份,多人均可查看
④备份多份,多人持有
⑤以上情况都不是,请描述您的情况
(6)是否还有其他人和您共管钱包,同时使用同一个钱包账户?
①是
②否
(7)您是在哪里搜索比特派并进行下载的?
①手机浏览器搜索比特派关键字下载
②电脑浏览器搜索关键字下载好安装包之后传输到手机
③其他人下载好的安装包通过聊天软件或者蓝牙发给你
④谷歌商店
⑤苹果商店
(8)请提供详细下载记录
安卓用户请打开下载钱包时使用的浏览器,打开浏览器菜单栏,点击历史,找到下载钱包当时访问的网址截图发送
苹果用户请打开您的苹果手机-打开苹果商店-点击右上角人形图标或者头像-点击已购项目/购买记录,找到比特派显示的下载信息,截图发送
①钱包下载后,是否被钱包软件引导在 手机设置-通用-VPN与设备管理-企业级APP 此路径下选择『信任证书』?
②在苹果商店下载APP打开后,是否被引导到浏览器?
(9)当前您的钱包里如果还有其他币种请立即转走,停止使用此账户
(10)权限被修改前,此钱包都有过哪些操过?
①助记词曾经导入过其他钱包,
②装有钱包的手机被他人使用过或者丢失
③重新下载恢复过比特派
④购买加油卡、礼品卡、接码平台充值
⑤在Telegram上联系到了假的钱客服或机器人,助记词发给对方
⑥使用靓号地址生成网站生成的地址
⑦曾经将其他钱包生成的助记词导入比特派
⑧在聊天软件或者网站上输入过助记词
(11)从创建钱包账户到现在,用于登录比特派的手机设备共有几台,分别是什么型号 ?
(12)您在其他钱包创建过多签账户吗?
(13)您是在哪里了解到比特派的?
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